Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với qq8839, luồng nạp tiền hoạt động như sau — bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận, bạn chuyển từ ứng dụng ví và xác nhận
bằng mã PIN. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch được ví xác nhận. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh số điện thoại khớp với ví bạn dùng để nạp — bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, toàn bộ luồng này chạy trong trình duyệt di
động, không cần tải thêm ứng dụng nào. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Trình duyệt di động